Как получить дубликат кредитного договора: информация об оплате и законности требования банка

В соответствии с законодательством Российской Федерации, стороны могут заключить договор о предоставлении услуг по созданию копий документов, в том числе кредитных договоров. Однако такой договор должен содержать все требования, предусмотренные законом и не может противоречить законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей.

В данном случае, предоставление дубликата кредитного договора не является платной услугой, поскольку это право предоставляется бесплатно владельцу договора. Полномочия сотрудников банка ВТБ в данном случае также должны соответствовать нормам законодательства, и они обязаны предоставить бесплатно дубликат кредитного договора владельцу договора. Если сотрудники банка требуют оплату за предоставление дубликата, то такое требование может рассматриваться как нарушение прав потребителя и привлекаться к ответственности согласно действующим законам Российской Федерации.

В данном случае для решения вопроса кредитору необходимо обратиться в суд с иском о признании кредитного договора недействительным в связи с его утерей. Для этого следует подготовить следующие документы:

1. Заявление о признании кредитного договора недействительным.
2. Документ, подтверждающий факт заключения кредитного договора (например, копия договора купли-продажи, счета за товар/услуги).
3. Документ, подтверждающий факт утери или уничтожения кредитного договора (например, уведомление о потере документов, заверенное нотариально).

Относительно платности услуг банка по выдаче дубликата договора, разрешено ли ей взимать плату и какую стоимость можно взимать, в Кодексе РФ об административных правонарушениях не содержиться норма, которая бы вела на этот счет. Следует обратиться к конкретному кредитному договору и изучить условия, в соответствии с которыми может возмещаться банком стоимость дубликата. Если такие условия не предусмотрены, то банк может взимать оплату за выдачу дубликата кредитного договора только при наличии на то договоренности с заемщиком.

Статья 925 ГК РФ "Восстановление утраченных документов", статья 810 ГК РФ "Обязанности кредитора по предоставлению заемщику кредита". Также могут быть применимы правила Закона о защите прав потребителей.