Как получить документ от ОТП банка, подтверждающий, что вы не являетесь их клиентом и никаких претензий к вам не имеется: решение вопроса с коллекторским агентством

Добрый день. Банк имеет право подтвердить факт вашего отсутствия долга перед ним путем выдачи вам соответствующего документа, подтверждающего отсутствие у вас отношений с банком. Однако, решение о выдаче такого документа остается за усмотрением банка и может быть обусловлено различными условиями. Коллекторское агентство также может запросить у банка информацию о вашем статусе, как потенциального заемщика или клиента.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться запрос в ОТП банк на предоставление документов, подтверждающих отсутствие у вас задолженностей перед банком. Также может потребоваться подтверждение вашей личности, например, паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Возможно, коллекторское агентство также может запросить у вас дополнительные документы для проверки информации.

Статья 153 ГК РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве" и статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".