Как подать жалобу на взимание платы за отказ/возврат товара в Вайлдберриз через юриста
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3705392
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, компания обязана предоставить потребителю информацию об изменении условий договора в письменной форме. В данном случае, если Вайлдберриз изменил условия отказа/возврата без предупреждения, это может являться нарушением прав потребителя. Вы можете подать претензию к Вайлдберриз через юриста, чтобы выяснить ситуацию и защитить свои права в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Для решения этого вопроса может понадобиться копия договора (если имеется), копии переписки с Вайлдберриз, а также копии указанных вами претензий или запросов.
Статья 14.9 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы