Как перевести деньги из Сбербанка в другой банк: защита владельца карты и правильные действия

У меня возникла ситуация, когда я хотел перевести деньги в другой банк, но Сбербанк сообщает, что операция приостановлена и требует подтверждения, чтобы убедиться, что операцию совершаю я. Они не указывают получателя, только последние 4 цифры карты. Что мне делать?

| Вадим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К сожалению, банки могут временно остановить операции для защиты от мошенничества. Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в Сбербанк для получения более подробной информации о причинах приостановки операции. Возможно, Вам потребуется предоставить дополнительную информацию или документы, чтобы банк мог убедиться в вашей личности и подтвердить совершение операции. Сотрудники банка смогут оказать Вам помощь и разъяснить дальнейшие действия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации может понадобиться предоставление следующих документов: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; 2. Документы, подтверждающие происхождение или назначение переводимых средств, если это требуется банком. Рекомендуется обратиться в Сбербанк для уточнения конкретных требований и документов, необходимых для разблокировки операции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ "О национальной платежной системе". Статья 10.1 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы