Как отказаться от онлайн-курса без проблем: решение проблемы оплаты и связи со школой

Как мне отказаться от курса в онлайн-школе и не повредить отношения с банком, учитывая то, что я необдуманно согласился на покупку и пришла оплата на страницу почты, а школа не берет трубку и я не заходил на страницу банка и не подписывал ничего?

| Антон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! По вашему описанию, вы еще не произвели оплату и не подписывали никаких документов. В этом случае, вы имеете право отказаться от приобретения курса в онлайн-школе в соответствии с законодательством РФ. Я рекомендую вам отправить письмо на адрес электронной почты онлайн-школы или позвонить на их телефонные номера, сообщив о своем решении отказаться от приобретения курса. Также, я думаю, что было бы разумным также связаться с банком и сообщить им об отказе от оплаты. Вам следует уточнить у банка, какие действия нужно предпринять для отмены платежа в рассрочку, если вы решите сделать это. Важно соблюдать все правила, чтобы избежать непредвиденных юридических проблем. Я надеюсь, что мой ответ вам поможет.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Виктории понадобится собрать следующие документы:

  1. Копию письма на электронную почту, которое пришло от менеджера о приобретении курса в онлайн-школе;
  2. Копию договора оферты, если он был подписан;
  3. Копию договора с банком на оказание финансовых услуг, в котором оговариваются условия оплаты и рассрочки;
  4. Копию письма или заявки на отмену курса, которое было отправлено в онлайн-школу.

Для отмены оплаты и урегулирования отношений с банком Виктории необходимо обратиться к банку с заявлением на отмену платежа и прекращение рассрочки. Также следует отправить заявление на отмену курса в онлайн-школу и ждать подтверждения об отмене оплаты. Если Виктория своевременно и правильно выполнит все эти действия, то отношения с банком не должны пострадать.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

К сожалению, для того, чтобы определить, какие статьи закона применимы для решения данного вопроса, необходимо получить более подробную информацию о ситуации. Однако, возможно, могут быть применимы следующие статьи:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оферты"
  • Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Предложение о заключении договора"
  • Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Отзыв предложения о заключении договора"
  • Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612

Рекомендуется обратиться к юристу для более детальной консультации и выработки оптимального решения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы