Как осуществляется снятие денег с кредитного счета в другой валюте в банкомате

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право списывать комиссию за обналичку средств с кредитного счета, если данный счет был использован в процессе операции. В вашем случае, поскольку вы использовали кредитную карту для снятия денег с валютного счета, банк вполне обоснованно применил комиссию. Однако, важно отметить, что размер комиссии должен быть предусмотрен в кредитном договоре, и банк должен информировать клиента о размере комиссии заранее.

Если вы считаете, что банк нарушил условия кредитного договора или не предоставил достаточной информации о комиссии, вы можете обратиться в банк с претензией, предоставив все необходимые доказательства. В случае неприемлемого ответа или неполучения удовлетворительного решения, вы также можете обратиться в уполномоченные органы или обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Кредитный договор, в котором должны быть указаны условия использования кредитной карты и размер комиссии за обналичку средств. 2. Расчеты и квитанции о снятии денег с валютного счета и списании комиссии. 3. Копия всех письменных запросов и ответов от банка по данному вопросу.

Правила использования банковских карт, предусмотренные Федеральным законом от 27.06.2006 N 151-ФЗ