Как оспорить штраф в каршеринге: история опытного водителя и списание 1000 рублей в 12 компаниях

Согласно статье 196 Гражданского кодекса Российской Федерации, основанием для взыскания денежных средств со счета клиента является наличие договора или согласия клиента на списание средств. При этом, любое списание денежных средств должно быть совершено с учетом условий договора и законодательства Российской Федерации.

Если вы уверены в том, что не нарушали условия договора с компанией TIMCAR, в том числе не завершали аренду автомобиля с низким уровнем топлива 14.04.2018 года, вы имеете право оспорить данное списание. В таком случае, вам нужно обратиться в компанию TIMCAR с письменным заявлением о возврате средств и объяснением своей позиции в данном вопросе. Если компания TIMCAR не согласна с вашей позицией, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебный орган для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Выписка по карте, на которой было произведено списание 1000 руб.;

2. Договор аренды автомобиля с компанией TIMCAR, если такой договор заключался;

3. Документы, подтверждающие то, что вы не были ответственны за состояние автомобиля на момент завершения аренды, включая свидетельские показания, фактуры на заправку топлива после аренды.

Если вы считаете, что у вас нет причины быть штрафованым за завершение аренды автомобиля с низким уровнем топлива, вы можете обратиться в компанию TIMCAR, чтобы решить эту ситуацию. Если решить вопрос не удастся действуя этим путем, вам будет необходимо обратиться в суд по месту регистрации компании для решения спора.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 303 ГК РФ "Право собственности" - регулирует вопросы по собственности на имущество (в данном случае, на автомобили, принадлежащие компании TIMCAR).
• Статья 6 ФЗ "О защите прав потребителей" - регулирует права потребителей и требования к продавцам (в данном случае, каршеринговой компании TIMCAR), в том числе в отношении предоставления услуг.
• Статья 12 ФЗ "О защите персональных данных" - регулирует вопросы защиты персональных данных (в данном случае, информации об авторизации и совершении операций на банковской карте).
• Статья 11.7 КоАП РФ "Нарушение правил применения транспортных средств и пешеходов" - регулирует вопросы ответственности за нарушение правил дорожного движения, в частности, за недостаточный уровень топлива в автомобиле.

Для оспаривания данного штрафа необходимо будет также обратить внимание на правила использования каршеринговых услуг, наличие доказательств (например, фото счетчика топлива при сдаче автомобиля), а также составить и подать соответствующую жалобу или заявление в компанию и/или органы надзора и контроля.