Как оплатить просроченную задолженность по кредиту и закрыть договор: подробный гайд

Ситуация выглядит следующим образом: у вас была задолженность в банке по потребительскому кредитованию в размере 460 дней. Вы попросили банк предоставить выписку по счету с учетом начисления всех штрафов, после чего оплатили всю сумму задолженности. В дальнейшем, когда вы обратились в банк за информацией о закрытии договора, вам сообщили, что ваш договор передан в коллекторское агентство, и вы должны общаться с ними.

В данной ситуации необходимо понимать, что передача договора в коллекторское агентство - это обычная практика банков, когда клиент не выплачивает задолженность в течение длительного времени. Однако, банк по-прежнему является вашим кредитором, и вы имеете право общаться с ним напрямую и получать информацию о полной сумме задолженности и дате списания средств.

Если вы все же хотите обратиться к коллекторскому агентству, то вам необходимо получить от банка письменное подтверждение о продаже вашего договора Национальной службе взыскания.

В целом, рекомендуется оплатить задолженность и закрыть кредитный договор с банком, так как продолжение невыплаты может привести к еще более серьезным последствиям, включая судебное преследование и списание задолженности из вашего имущества.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующий пакет документов:

1. Заявление на выдачу выписки по счету с учетом начисления всех штрафов.

2. Справка, предоставленная банком, содержащая информацию о задолженности на момент ее выдачи.

3. Документ об оплате задолженности.

4. Письменное подтверждение от банка о продаже Вашего договора коллекторскому агентству.

5. Сообщение от коллекторского агентства о полной сумме долга по Вашему договору.

Вам следует обратиться к банку и получить подтверждение о продаже Вашего договора коллекторскому агентству, чтобы иметь уверенность в том, что коллекторское агентство имеет право требовать у Вас оплату долга. Также следует уточнить у банка, какая информация была передана коллекторскому агентству и какие действия Вы должны предпринять, чтобы закрыть договор и избавиться от долга. В случае, если коллекторское агентство будет требовать у Вас неоправданную сумму долга, следует обратиться за помощью к юристу.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Гражданский кодекс РФ (статьи 807-819) - обязательства, порядок и условия договоров кредитования; 2. Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" - регулирование отношений, связанных с потребительским кредитованием; 3. Федеральный закон от 08.01.1998 N 14-ФЗ "Об охране потребителей" - защита прав и интересов потребителей; 4. Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 46.1, 141, 142, 150, 151, 152) - порядок предъявления и рассмотрения исковых требований. 5. Федеральный закон от 02.07.2013 N 167-ФЗ "О взыскании задолженности по кредитным договорам и договорам займа" - правила взыскания задолженности по кредитным договорам и договорам займа.

По данной ситуации, если банк продал договор в коллекторское агентство, то вам необходимо обращаться в коллекторское агентство за информацией о полной сумме задолженности. Вам необходимо понимать, что коллекторы могут применять различные методы и способы взыскания долга, поэтому вам необходимо быть готовыми к возможным неприятностям и иметь подробные сведения о своих правах и обязанностях, которые вы можете узнать у юристов, специализирующихся на данной теме. Необходимо иметь подтверждение факта продажи договора Национальной службе взыскания. Если вы имеете претензии по работе коллекторов, вы можете обратиться в суд.