Как оплатить кредит после лишения лицензии банка: реквизиты на сайте АСВ, но звонить никому нельзя

Судя по описанию, Ваша ситуация связана с неплатежеспособностью банка, который выдал Вам кредит. Если банк потерял лицензию, то он должен был уведомить всех своих клиентов об этом, в том числе и Вас. Несмотря на это, Вы продолжали погашать кредит.

Если Вы регулярно платили по кредиту, но банк не использовал Ваши платежи для погашения кредита, то это может быть их ошибкой. Однако, при таких обстоятельствах имеется риск, что Ваш долг перепродали третьей стороне (возможно, коллекторскому агентству), которая претендует на сумму долга, проценты и неустойку.

Если Вы никогда не видели договора переуступки и не были уведомлены об этом, то это может являться нарушением прав Вашего предыдущего кредитора, но это не отменяет ответственности за неисполнение обязательств (включая платежи) по кредиту.

Если коллекторское агентство требует оплаты долга и не предоставило Вам достаточной информации о долге, то Вы можете оспорить такой долг в суде. Тем не менее, Вам может потребоваться юридическая помощь, чтобы оспаривать правомерность требований коллекторского агентства.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор кредитования, который подписывался с банком. В данном договоре указываются условия кредита, сумма кредита, сроки погашения, процентные ставки и другие важные условия.

2. Документы, подтверждающие факт отзыва лицензии банка и проверку этой информации.

3. Реквизиты кредитора, куда отправлялись платежи, которые были произведены клиентом в период, когда банк находился в состоянии отзыва лицензии.

4. Корреспонденцию с банком и АСВ (в том числе электронную переписку), где просится уточнить условия отзыва лицензии, реквизиты кредитора и другую информацию.

5. Письма, полученные от кредитора, если такие были, где указывается сумма задолженности и условия ее возврата.

Банк не имеет права требовать оплату, если это не было предусмотрено договором или судебным решением. Если у вас есть перед собой договор с банком, необходимо проверить условия переуступки права требования и определить, была ли такая переуступка законна. Если переуступка была незаконной, то вы имеете право отказаться от оплаты. Если вы не были уведомлены о переуступке, то вы также можете оспорить данное требование в суде.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1) Статья 312 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правопреемство по обязательствам", в соответствии с которой, при переходе прав по обязательству со стороны к стороне, в том числе при уступке права требования, должник должен быть уведомлен об уступке требования и о лице, в пользу которого оно было произведено; 2) Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переуступка долга", в соответствии с которой, при переуступке долга должник также должен быть уведомлен об этом; 3) Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о возмездном оказании услуг", в соответствии с которой, услугодатель (банк) должен предоставить услуги в полном объеме и в соответствии с договором.

Также, для определения законности начисления процентов и неустойки, необходимо ознакомиться с условиями договора кредитования, который был заключен между заемщиком и банком.