Как оформить кредит в Восточном экспресс банке: включение страхования жизни и возврат суммы после погашения

Вам следует обратиться в банк с просьбой вернуть сумму, которую вы заплатили за страхование жизни. В случае отказа, вы можете обратиться в банковский омбудсмен или, при необходимости, обратиться с иском в суд. Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право на отказ от услуг или товаров с требованием возврата денежных средств в случае, если услуга является несущественной и запрошена после заключения договора кредита без указания на ее обязательность. В вашем случае, если банк не предоставил достаточной информации об обязательности страхования жизни, вы можете ссылаться на этот Закон.

Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор кредита; 2. Расчеты о сумме, которую вы заплатили за страхование жизни; 3. Письменная претензия к банку о возврате суммы за страхование.

Закон о защите прав потребителей (статья 32)