Как обезопасить себя от нарушения Договора со строительной фирмой: не выполнение работ, неустойка и процессуальные нормы

В данной ситуации досудебные взаимоотношения сторон регулируются процессуальными нормами, содержащимися в Гражданском кодексе Российской Федерации и в Федеральном законе "О защите прав потребителей".

В случае возникновения спора между исполнителем и заказчиком, последний должен направить претензию исполнителю, в которой указываются причины неудовлетворительного исполнения Договора, требования к исполнителю на исправление ситуации и установленный срок на исполнение требований. Срок для направления претензии - 30 календарных дней со дня, когда заказчик узнал о нарушении прав с его стороны.

В данной ситуации заказчик уже отправил отказ от подписания Акта выполненных работ, что можно интерпретировать как претензию, однако, в ней не указаны конкретные требования на исправление ситуации и установленный срок. Поэтому заказчик должен направить новую претензию с указанными требованиями и сроком на исполнение, для которого, как правило, устанавливается 10-15 календарных дней.

Если исполнитель не принял меры на исправление ситуации в установленный срок, заказчик имеет право обратиться в суд с иском о взыскании неустойки за просрочку исполнения Договора, а также о возмещении убытков, понесенных заказчиком в связи с несвоевременным и неадекватным исполнением Договора.

Досудебные взаимоотношения сторон в данной ситуации регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом (статьи 307, 395, 396 и далее).

Претензия заказчика к исполнителю должна содержать следующие пункты: 1. Указание на договор и его условия, которые были нарушены. 2. Описание обстоятельств нарушения исполнителем обязательств по договору. 3. Указание на требование о возврате предоплаты. 4. Требование об уплате неустойки в соответствии с договором.

Срок для направления претензии не установлен законодательством, однако рекомендуется направить ее в течение 30 дней после обнаружения нарушения.

Если исполнитель не принимает меры по урегулированию претензии, заказчик может обратиться в суд с иском о взыскании убытков и неустойки, а также о возврате предоплаты. Судебный процесс регулируется Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-465, 776-790);
2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 22, 23);
3. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 128-132, 132.1, 264-272).

Претензия, направляемая заказчиком к исполнителю, должна содержать следующие пункты: 1. Указание на нарушения исполнителем условий Договора; 2. Требование исполнения Договора с указанием сроков; 3. Указание на обязательство исполнителя уплатить неустойку за просрочку выполнения работ в соответствии с условиями Договора; 4. Указание на обязательство исполнителя возместить убытки, причиненные заказчику в связи с невыполнением Договора.

Процессуальными нормами устанавливаются следующие временные рамки: 1. Исполнитель должен выполнить Договор в срок, указанный в Договоре либо в течение разумного срока, если такой срок не указан; 2. Заказчик должен направить претензию исполнителю в течение 30 дней с момента выявления нарушений исполнителем; 3. Исполнитель должен рассмотреть претензию и сообщить заказчику свое решение в течение 15 дней с момента ее получения; 4. В случае неполучения решения от исполнителя или его недовлении, заказчик имеет право обратиться за защитой своих прав в суд в течение годаПосле истечения срока выполнения работ.