Как не стать жертвой нечестной продажи телефона в кредит: страхование жизни без согласия и непонятные условия кредита

Почему мне автоматически была включена услуга страхования жизни при покупке телефона в кредит, общая сумма оказалась больше указанной при выборе телефона, а затем при моих попытках отказаться от услуги страхования жизни и получения объяснения причины отказа в заявке на кредит агент не представил мне какие-либо данные и моя знакомая не обнаружила такой заявки в базе?

| Владислав, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Несмотря на заявление агента о необходимости страхования жизни при получении кредита, проведя более детальное исследование, выяснилось, что отказ в предоставлении кредита не был связан с этой услугой. При проверке базы данных было обнаружено, что заявка по кредиту не поступала и не числится в системе. Таким образом, страховой агент дал вам неправильную информацию относительно отказа в кредите, и его действия могут быть рассмотрены как незаконное использование ваших персональных данных и незаконная практика продажи страховых услуг без вашего согласия.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1) Договор купли-продажи телефона в кредит и сопутствующие документы, подтверждающие покупку и условия кредита; 2) Документы или записи, свидетельствующие о том, что страхование жизни не было оговорено или согласовано вами при заключении договора; 3) Письменное заявление о возмещении убытков и компенсации морального вреда от страховой компании и/или кредитора, указывающее на неправомерное включение услуги страхования жизни и неправдивую информацию относительно отказа в кредите.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может быть применима статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует условия заключения договора и предусматривает возможность оспаривания условий договора при их существенном изменении без согласия сторон. Также, применима может быть статья 152.1 Гражданского кодекса, которая запрещает неправомерное использование персональных данных и предусматривает ответственность за такие действия.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы