Как написать эффективную жалобу на угрозы и оскорбления сотрудников МФО: подробный гайд

Если производятся угрозы и оскорбления со стороны сотрудников микрофинансовой организации, то необходимо обратиться в территориальный отдел полиции или в прокуратуру для составления заявления о преступлении. Необходимо сохранить все записи о звонках и сообщениях, которые могут стать доказательством виновности сотрудников МФО. Также возможно обращение в Росфинмониторинг с жалобой на действия МФО.

Для решения данного вопроса следует обратиться в следующие инстанции и организации:

1. МФО, которая незаконно звонит и шлет угрозы и оскорбления;
2. Надзорные органы, осуществляющие контроль за действиями МФО;
3. Лично в полицию, если имеются угрозы жизни и здоровью себя или близких;
4. В прокуратуру, если имеются данные о нарушении законодательства Российской Федерации со стороны МФО.

Для обращения в указанные организации и инстанции понадобятся следующие документы:

1. Копия договора с МФО, по которому были оформлены заемные средства;
2. Копии сообщений и угроз, присланных МФО и их сотрудниками;
3. Любые другие документы, которые могут подтвердить незаконные действия МФО и их сотрудников.

Однако, прежде чем обращаться в вышеперечисленные органы и инстанции, стоит попробовать разрешить конфликт с МФО путем диалога и переговоров.

Статья 4.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". Статьи 150, 151, 152 и 154 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 119.1 Уголовного кодекса Российской Федерации.