Как купить браслет для пенсионеров по выгодной цене и избежать рисков? Советы и решения.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3623434
Ответы юристов (1)
В данной ситуации рекомендуется обратиться в компетентные органы и предоставить им всю необходимую информацию. В целях защиты прав потребителя следует написать претензию о неправомерных действиях и требовать возврата денежных средств. При отсутствии договора оферты и подтверждающих документов можно ссылаться на законодательство, который защищает права потребителей и запрещает неправомерные действия со стороны продавца. Кроме того, следует обратить внимание на правила хранения почтовых отправлений и запросить информацию о сроках и возможностях возврата посылки.
Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Письменная претензия, в которой будет указано о неправомерных действиях продавца и требование возврата денежных средств.
- Доказательства совершения покупки по более высокой цене в другом магазине (например, копия чека или снимки экрана с сайта).
- Копия текстового сообщения с угрозами, полученного после отказа от посылки.
- Документы, подтверждающие отсутствие договора оферты и подписания каких-либо документов.
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая определяет правила обмена и возврата товаров надлежащего качества.
- Статья 19 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок заключения договоров и требования к их оформлению.
- Статья 138 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, которая устанавливает процедуру рассмотрения гражданских дел, включая принятие решения по спорам между потребителем и продавцом.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы