Как избежать ошибок при отправке посылок через пункт приема Боксберри в Москве: советы и рекомендации

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться с жалобой на пункт приема Боксберри в Москве в управление компании Боксберри. В жалобе следует указать все существенные факты и обстоятельства, связанные с ошибкой в номере телефона и получателя, а также с отказом в возврате посылки без двойной оплаты. Важно приложить копии всех документов, подтверждающих факт отправки посылки, ошибка в номере телефона и показывающие, что получатель не получил посылку. Также важно указать, что требуется возврат посылки без дополнительной оплаты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:
- Жалоба на пункт приема Боксберри в Москве, в которой указываются все существенные факты и обстоятельства, связанные с ошибкой в номере телефона и получателя, а также с отказом в возврате посылки без двойной оплаты.
- Копии всех документов, подтверждающих факт отправки посылки и ошибку в номере телефона.
- Документы, подтверждающие тот факт, что получатель не получил посылку, например, письменные подтверждения от получателя, свидетельские показания и т.д.

При решении данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 382 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует условия и порядок отправки и доставки грузов.
- Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает права потребителя на качественное выполнение услуги и требование об устранении недостатков услуги.
- Статья 1178 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила отказа от исполнения договора по требованию потребителя, когда исполнение по договору вызывает у него значительные трудности.