Как обезопасить себя на кассе самообслуживания: избежать кражи и неоплаченных покупок

Что мне делать, если я прошел через кассу самообслуживания, но на чеке не отразилось, что я купил товар на 1200 рублей, товар не пробили и я не заплатил за него?

| Константин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если при оплате на кассе самообслуживания товар не был пробит, а затем вы обнаружили, что одна покупка не была оплачена, следует обратиться в магазин, в котором произошла покупка, и предоставить чек. В данном случае важно доказать, что товар действительно не был пробит на кассе. Магазин может провести внутреннее расследование и проверить видеозаписи с камер наблюдения, чтобы выяснить, была ли это непреднамеренная ошибка или связано с мошенничеством. Если будет доказано, что вы действительно не пробили товар, магазин, вероятнее всего, будет обязан предоставить возможность оплатить его. Однако, вопрос о возможной ответственности за неоплаченный товар лежит в компетенции магазина и может быть регулируем законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:
1. Чек о покупке, в котором указан товар, не пробитый на кассе.
2. Документы, подтверждающие ваши доводы о том, что товар не был пробит на кассе, например, свидетельские показания.
3. Возможно, потребуется предоставление документов, подтверждающих наличие камер наблюдения в магазине и доступ к видеозаписям.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:
1. Статья 180 Гражданского кодекса Российской Федерации (Обязательства по договору).
2. Статья 2.13 Административного кодекса Российской Федерации (Нарушение правил продажи товаров).
3. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение этических норм поведения продавцом или исполнителем).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы