Как избавиться от проблем с коллекторами и защитить свою личность: советы и решения

Первым шагом в данной ситуации рекомендуется обратиться в банк Траст и сообщить о действиях коллекторов, которые нарушают законодательство о защите прав потребителей. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" запрещается применение методов воздействия на должника, наносящих ему физический или моральный вред, в том числе угрозы, направленные на нарушение его прав и законных интересов, а также угрозы жизни, здоровью и имуществу должника или его близких.

Если обращение в банк не приводит к результатам, то можно обратиться в суд или в органы власти, ответственные за защиту прав потребителей. В любом случае, запись голосового сообщения может стать доказательством нарушения со стороны коллекторов.

Нужно помнить, что законодательство Российской Федерации предоставляет гражданам право на защиту своих прав, и никакие новые законы не могут отменить или ущемить эти права.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк, чтобы уладить просрочку по карте. Вместе с этим, Вам необходимо подать жалобу на коллекторов, которые используют запрещенные методы взыскания долга. Для этого Вам нужно собрать доказательства их звонков и угроз, записать голосовые сообщения. Также, важно знать, что коллекторы не могут использовать никакие методы воздействия на должника, которые нарушают его права и свободы. Если коллекторы продолжают использовать незаконные методы, Вам следует обратиться в полицию и обратиться за юридической помощью.

статья 119. Угрозы и насилие в отношении представителя власти статья 148. Нарушение правил обращения с конфиденциальной информацией статья 159. Мошенничество статья 163. Незаконный доступ к защищенной компьютерной информации статья 167. Нарушение порядка охраны тайны переписки статья 170. Нарушение правил обработки персональных данных.