Как избавиться от назойливых коллекторов и защититься от угроз и звонков: помощь в написании жалобы

Для составления жалобы на коллекторов, вам необходимо включить следующую информацию: данные организации коллекторов (название, адрес, контактная информация); описание событий, включая даты и время звонков, угроз, давления на родственников; перечислить законные основания для жалобы (например, нарушение закона о защите прав потребителей или кодекса поведения коллекторов); предоставить доказательства, такие как аудиозаписи разговоров, SMS-сообщения, письма или показания свидетелей.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: документы, удостоверяющие вашу личность; копии записей разговоров с коллекторами (если имеются); письма или SMS-сообщения от коллекторов; копия договора, если имеется; копии писем или документов, свидетельствующих о нарушениях с их стороны.

Применимые статьи закона в данном случае могут включать: статью 17 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ «О защите конкуренции»; статью 9 Федерального закона от 29 июля 1998 года № 135-ФЗ «О противодействии незаконному использованию конфиденциальной информации и о недобросовестной рекламе»; статью 14 Закона от 02 апреля 1993 г. № 4801-1 «О защите прав потребителей»; статью 159 Уголовного кодекса Российской Федерации «Мошенничество» и другие статьи, если действия коллекторов подпадают под их действие.