Как исправить проблемы с кредитной картой, которую не видел истекшее время, и убрать просрочку из кредитной истории для получения новых кредитов

Открыта ли у меня кредитная карта в 2014 году с кредитным лимитом 15 рублей, которую я не видел, но в кредитной истории есть просрочка в размере 17 рублей? Почему я получаю отказы при взятии кредита, несмотря на отсутствие задолженности перед банком и более чем десятилетний опыт обслуживания? Как можно решить эту проблему, учитывая недостоверность информации, предоставленной банком?

| Геннадий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, Вы можете обратиться в банк, который выдал данную кредитную карту, с требованием удалить недостоверную информацию из Вашей кредитной истории. В случае отказа банка, Вы можете обратиться в правоохранительные органы или суд, для защиты своих прав и законных интересов. Также, Вам может помочь профессиональный юрист, который расскажет о Ваших правах и поможет подготовить необходимые документы для защиты своих интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы Вам следует обратиться в банк, где была открыта кредитная карта, и запросить информацию о карте и просрочке. В случае подтверждения факта незаконного открытия и использования кредитной карты, необходимо направить требование о удалении неправомерно размещенных сведений в кредитной истории и исправлении информации в соответствии с реальным положением дел. Если банк отказывается устранить ошибку, Вы можете обратиться в Российскую ассоциацию кредитных и финансовых организаций (РАКФО), Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) и/или в судебные органы. Кроме того, Вы можете обратиться в Банк России, который регулирует деятельность банков в Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 14.1 Федерального закона "О кредитной истории", касающаяся обязанностей кредитных организаций по предоставлению достоверной информации;
  • Статьи 1068-1078 Гражданского кодекса РФ, которые устанавливают порядок возмещения убытков при нарушении обязательств;
  • Статьи 330-333 Гражданского кодекса РФ о защите чести, достоинства и деловой репутации, если действия кредитной организации привели к ее порче.

Однако, конкретные действия и рекомендации по данной ситуации могут дать только юристы, ознакомившись со всеми обстоятельствами дела и документами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы