Как исправить полинявший детский комбинезон: советы от профессионалов

Почему мой детский комбинезон полинял после стирки, хотя я соблюдал(-а) режим стирки и надел(-а) его сразу после покупки? Можете ли вы мне помочь решить эту проблему?

| Лев, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Покупатель имеет право на обмен или возврат товара в случае его брака или несоответствия заявленным качествам. В данном случае, покупатель может обратиться в магазин, где был приобретен детский комбинезон, и предъявить претензию по поводу полинявших мест. В соответствии с законом о защите прав потребителей, продавец должен предоставить покупателю возможность обменять товар, либо вернуть ему деньги, если полинявшие места являются следствием заводского брака или несоответствия заявленным характеристикам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобится чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения комбинезона в указанном магазине.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 19. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'
Статья 20. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы