Как исправить испорченную кредитную историю: советы по оспариванию неправомерных решений банков

Как мне оспорить решение ХоумКредитБанка, добавившего мою кредитную историю в испорченную из-за действий своих сотрудников, если у меня есть документы, подтверждающие фактическую выплату?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данном случае рекомендуется обратиться в банк с официальным заявлением о споре по кредитной истории и предоставить им все документы, подтверждающие свою добросовестность в выплате. Если банк отказывается рассмотреть заявление, можно обратиться с жалобой в Центральный банк России или соответствующие органы потребительской защиты. В любом случае, для успешного решения спора необходимо иметь четкие доказательства своей позиции и своевременно обращаться к компетентным органам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

  1. Копии всех подтверждающих документов выплат кредита по истечению срока, включая квитанции об оплате, выписки с банковских счетов и соответствующую корреспонденцию с банком.

  2. Копии договора кредита и всех официальных сообщений, отправленных банком вам, касающихся кредита.

  3. Копии жалоб, отправляемых в банк, в которых объясняется ситуация и требуется исправление кредитной истории.

  4. Копии ответов банка на жалобы.

Кроме того, если вы хотите оспорить решение банка, может быть полезным обратиться к специалистам по кредитным историям или к юристам, которые знают, как выглядит процесс оспаривания испорченной кредитной истории в Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи:

  • Статья 14 Закона РФ "О кредитных историях", которая предусматривает право граждан на получение информации о своих кредитных историях и на их оспаривание в случае выявления ошибок или недостоверных данных.

  • Статья 935 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила ответственности банка за нарушение прав потребителей, в том числе за размещение недостоверной информации в кредитной истории.

  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует защиту прав потребителей на достоверную информацию о качестве товаров, работ и услуг, а также на защиту от обмана.

  • Статьи 152-154 Гражданского процессуального кодекса РФ, которые устанавливают порядок оспаривания действий банка и требований о защите прав потребителей в судебном порядке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы