Как доказать, что оставшаяся сумма кредита должна быть списана: опыт переговоров с коллекторами Альфа банка

Как мне решить проблему с неправильно реструктуризированным кредитом перед альфа банком, который был погашен, но оставшаяся сумма висит у коллекторов, и как можно доказать, что эта сумма должна была быть списана?

| Антонин, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо предпринять следующие действия. Во-первых, необходимо обратиться к представителю банка и попросить предоставить письменные документы о программе реструктуризации и о согласованных условиях списания штрафных санкций. Если банк отказывается предоставить такие документы или не отвечает на обращение, можно предпринять следующие шаги. Во-первых, подготовить письменное заявление о возврате незаконно взысканной суммы и отправить его в банк. Далее следует обратиться в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) и обратиться в суд для защиты своих прав и возврата незаконно взысканной суммы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся письменные документы от банка, подтверждающие программу реструктуризации и согласованные условия списания штрафных санкций, а также письменное заявление о возврате незаконно взысканной суммы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 546 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы