Как добиться перерасчета за несданные показания воды: средний показатель и нормативы, контрольный съем и фото счетчиков в УК

Добрый день,

В соответствии с законодательством Российской Федерации о ЖКХ, потребитель имеет право вносить данные об учете ресурсов по счетчикам в установленные сроки. В случае невозможности внести показания в установленный срок, потребитель обязан уведомить поставщика коммунальных услуг об этом и получить новый срок для подачи показаний.

При начислении за 3 месяца по среднему показателю и за 4 месяца по нормативам УК не учла актуальные показания по счетчикам, что может привести к неправомерной переплате за коммунальные услуги. В данной ситуации стоит обратиться в УК с требованием перерасчета, предоставив им фото счетчиков и контрольный сьем. Если УК откажет в перерасчете, следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав потребителя коммунальных услуг.

С уважением, Юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копии платежных документов за указанные 7 месяцев, из которых будет видно, что были оплачены начисления, рассчитанные по среднему значению и нормативам;
2. Копию заявления о предоставлении показаний счетчиков воды в УК;
3. Копию ответа УК на запрос о предоставлении показаний счетчиков воды;
4. Копии документов, подтверждающих фактические показания счетчиков воды на момент начисления платежей;
5. Письменную жалобу на отказ в перерасчете начислений с просьбой принять меры по решению данного вопроса.

Важно иметь в виду, что при отсутствии согласия УК на перерасчет, можно обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя и возмещении ущерба.

Статьи:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 452, 453 (о праве потребителя на точный расчет объема оказанных коммунальных услуг)
• Жилищный кодекс РФ, статьи 153, 325 (о правах и обязанностях управляющей организации)
• Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 9.2 (об ответственности за нарушение прав потребителей коммунальных услуг)