Как действовать при получении СМС о несуществующей задолженности от коллектора

Если у вас нет кредитного договора, который подтверждает существование долга в размере 45325 рублей, тогда вы можете проигнорировать сообщения от коллекторов. Если вы все же считаете, что вас несправедливо обвиняют в задолженности, вы можете обратиться в банк, чтобы выяснить, был ли кредит оформлен на ваше имя. В случае, если вы не нашли доказательство существования задолженности, Вы имеете право заявить об оскорблении вашего достоинства и запросить защиты ваших интересов в суде.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Все полученные смс-сообщения от коллекторов, включая их дату и время.

2. Любые документы, связанные с кредитным договором, которые вы можете предоставить, например, распечатки платежных поручений, договора, акты выполненных работ и т.д.

3. Номер телефона и любую другую информацию, которую у вас есть об агентстве коллекторов, например, название компании, ее регистрационные данные и т.д.

4. Любую другую информацию, которую вы собрали о данной ситуации: даты последнего обращения в банк, если такое было, факты возможного мошенничества и т.д.

Советуем обратиться в банк, где был взят кредит, и описать данную ситуацию. Кроме того, можно подать заявление в Главное управление МВД России в вашем регионе или обратиться к адвокату для получения квалифицированной юридической помощи.

1. Статья 14.1 Федерального закона от 06.12.2011 № 230-ФЗ "О защите прав потребителей".

2. Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ.

3. Статьи 145-149 Уголовного кодекса РФ о мошенничестве и прочих обманных действиях.