Как действовать при получении анонимной жалобы и защититься от клеветы

Добрый день! Если поступила необоснованная жалоба на человека, то такая жалоба не может быть основанием для принятия каких-либо мер или решений в отношении данного человека. Если жалоба была анонимной, то ее авторства не установлено, следовательно, рекомендуется обращаться к органам правопорядка для выявления лица, давшего такую жалобу.

Одновременно человек может подать исковое заявление о защите своей репутации и чести, если были нарушены его права в связи с необоснованной жалобой. Для этого необходимо обратиться в суд с исковым заявлением, в котором указать факты, свидетельства и доказательства, подтверждающие недобросовестность и клевету, содержащуюся в жалобе.

Жалобу можно предоставить человеку на его просьбу, в случае, если информация в ней не является коммерческой тайной или конфиденциальной информацией и не противоречит законодательству о защите персональных данных.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Исковое заявление, в котором будут изложены основания требования о защите чести, достоинства и деловой репутации.

2. Копия жалобы, если она была составлена на бумажном носителе, или иная информация о ней, если жалоба была получена устно или в электронном виде.

3. Доказательства отсутствия оснований для сообщения о неправомерных действиях, указанных в жалобе, такие как свидетельские показания, документы и т.п.

Алгоритм действий следующий:

1. Подготовить и подать исковое заявление о защите чести, достоинства и деловой репутации в соответствии с требованиями действующего законодательства.

2. Предоставить доказательства отсутствия оснований для сообщения о неправомерных действиях, указанных в жалобе, или опровергнуть их иным способом.

3. Проверить, была ли жалоба составлена на бумажном носителе. Если была, то копия жалобы должна быть предоставлена в качестве доказательства.

4. Если жалоба была получена устно или в электронном виде, то необходимо собрать и предоставить информацию об этом.

5. В случае если суд взыскал с истца расходы на возмещение юридических услуг, необходимо предоставить копию договора об оказании юридических услуг и документы об оплате данных услуг.

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

• Статья 150 Гражданского кодекса Российской Федерации - о защите чести и достоинства гражданина;
• Статья 129 Уголовного кодекса Российской Федерации - о клевете;
• Статья 152 Уголовного кодекса Российской Федерации - о распространении заведомо ложной информации о лице, занимающем государственную должность Российской Федерации или муниципальную должность.

Человеку должны сообщить о существовании жалобы и её содержании, однако если жалобы нет в письменном виде, то её на руки не дадут. В случае подачи искового заявления о клевете, необходимо будет доказать неправомерность распространения информации, порочащей честь и достоинство гражданина.