Как действовать при перерасчете в квитанции за горячую воду и требовании погасить долг на 12000р: полезные советы от компании КВАДРА

Почему компания "КВАДРА" добавила в квитанцию за горячую воду по счетчику графу "перерасчет" на +8500р, и в итоге требует погашения долга в 12000р, объясняя это сменой лицевого счета, хотя я вопросом о связи между сменой счета и работой счетчика на воду не получил ответа, и как мне правильно поступить в этой ситуации?

| Тарас, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо обратиться к компании КВАДРА с требованием предоставить подробное объяснение и расчеты по перерасчету суммы за горячую воду. Также стоит попросить компанию предоставить письменное подтверждение о смене лицевого счета и объяснение, как эта смена счета связана с перерасчетом. Если компания не предоставит достаточные объяснения или отказывается учесть ваши аргументы, рекомендуется обратиться в органы потребительской защиты или к юристу для получения правовой помощи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется иметь копии квитанции на оплату за горячую воду, письменное подтверждение смены лицевого счета, а также любые другие сопроводительные документы, которые компания КВАДРА может запросить.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 12 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 265 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы