Как бороться со спам звонками?

Как бороться со спам звонками? Постоянно звонят и роботы и люди, как подготовить жалобу что бы наказать?


| Юля, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Анна Матрос
Анна Матрос Юрист,
Севастополь На сайте: 1512 дня
Ответов: 6243 Рейтинг: 4.99

Здравствуйте, Юлия! Звонки на Ваш телефон, также как и смс законны только в случае, если Вы дали согласие на получение такой рекламы, что прямо предусмотрено ст. 18 Закона РФ "О рекламе", и ст. 15 Закона РФ "О персональных данных". Чаще всего такое согласие распространители рекламы получают при заполнении анкеты, бонусных карт и т.д., а также на различных сайтах.

Если такое согласие напечатано мелким шрифтом, то такое согласие не считается законным.

Для борьбы со спам-звонками следует обращаться в Роскомнадзор, в соответствии со ст. 23 ЗАКОНА "О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ". Звонящим следует задать следующие вопросы: Откуда у Вас мой номер телефона?

Какая организация предоставила Вам информацию обо мне?

Есть ли у Вас документы с моей подписью, подтверждающие мое согласие на сбор персональных данных и получение рекламы с этого номера?

Наименование, юридический адрес организации, осуществляющей рекламный звонок, а также имя, отчество, фамилию и должность звонящего.

После чего следует потребовать: прекратить распространение рекламы на данный номер в соответствии со ст. 9 Закона "О персональных данных";

удалить все Ваши персональные данные из всех баз звонящего (ст. 20 Закона "О персональных данных");

прислать Вам письменное подтверждение того, что все Ваши персональные данные удалены из баз звонящего (ст. 21 Закона "О персональных данных").

Изложенные вопросы помогут Вам составить предметную жалобу в Роскомнадзор и повысить результат от ее рассмотрения.

Всего доброго!

 

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы