Как бороться со спам звонками?

Здравствуйте, Юлия! Звонки на Ваш телефон, также как и смс законны только в случае, если Вы дали согласие на получение такой рекламы, что прямо предусмотрено ст. 18 Закона РФ "О рекламе", и ст. 15 Закона РФ "О персональных данных". Чаще всего такое согласие распространители рекламы получают при заполнении анкеты, бонусных карт и т.д., а также на различных сайтах.

Если такое согласие напечатано мелким шрифтом, то такое согласие не считается законным.

Для борьбы со спам-звонками следует обращаться в Роскомнадзор, в соответствии со ст. 23 ЗАКОНА "О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ". Звонящим следует задать следующие вопросы: Откуда у Вас мой номер телефона?

Какая организация предоставила Вам информацию обо мне?

Есть ли у Вас документы с моей подписью, подтверждающие мое согласие на сбор персональных данных и получение рекламы с этого номера?

Наименование, юридический адрес организации, осуществляющей рекламный звонок, а также имя, отчество, фамилию и должность звонящего.

После чего следует потребовать: прекратить распространение рекламы на данный номер в соответствии со ст. 9 Закона "О персональных данных";

удалить все Ваши персональные данные из всех баз звонящего (ст. 20 Закона "О персональных данных");

прислать Вам письменное подтверждение того, что все Ваши персональные данные удалены из баз звонящего (ст. 21 Закона "О персональных данных").

Изложенные вопросы помогут Вам составить предметную жалобу в Роскомнадзор и повысить результат от ее рассмотрения.

Всего доброго!