Как бороться с коллекторами: разоблачаем их угрозы и оскарбления, находим пути решения долговой ситуации и остановления роста процентов на 20000-51000 рублей

"Как мне остановить коллекторов, которые используют угрозы и оскарбления, звонят множество раз в день, в том числе и в ночное время, а долг за займ на 20000 вырос до 51000 и моя семья не может его оплатить в полном размере? Как договориться о рассрочке, если попытки не увенчались успехом, а обращение в полицию не помогло, и прокуратура не занимается делом? Можно ли остановить рост процентов?"

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Уважаемый/ая,

Согласно законодательству Российской Федерации, действия коллекторов могут считаться незаконными, если они нарушают права граждан и несут при этом угрозы и/или оскарбления. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" Вы имеете право на защиту своих прав в случае недобросовестных действий коллекторов. Один из способов защиты может быть подача жалобы на коллекторскую компанию в Федеральную службу судебных приставов.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который сможет качественно проконсультировать вас на тему прав и обязанностей в данной ситуации, а также рассказать, какие имеются механизмы борьбы с незаконными действиями коллекторов.

Касательно процентов и остановки их роста, необходимо ознакомиться с условиями договора и изучить действующее законодательство. Юрист сможет помочь определиться с лучшим вариантом решения вашей проблемы.

Спасибо за обращение!

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы и информацию:

  1. Доказательства угроз и оскорблений со стороны коллекторов: SMS сообщения, записи звонков и другие доказательства.

  2. Копия договора займа.

  3. Документы, подтверждающие доходы заемщика.

  4. Предложение о рассрочке платежа и ответ коллекторов на это предложение.

Для остановки роста процентов необходимо договориться с кредитором о реструктуризации долга, увеличении сроков выплаты или предоставлении моратория на уплату процентов и штрафов.

Кроме того, в рамках Российской Федерации существует Закон "О защите прав потребителей", в соответствии с которым заемщик имеет право требовать снижения процентной ставки и штрафов, если размер долга превышает эти показатели на 300% и более.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 149. Уголовный кодекс РФ (угрозы посягательства на жизнь или здоровье)

Статья 150. Уголовный кодекс РФ (оскорбление)

Статья 152. Уголовный кодекс РФ (призывы к совершению противоправных действий)

Статья 119. Гражданский кодекс РФ (заем с выплатой процентов)

Статья 303.1. Гражданский кодекс РФ (защита от недобросовестных действий призываемых к исполнению договоров)

Статья 17.16. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (неправомерные действия коллекторов)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы