Интернет-магазин: передумали о лучших покупках? Узнайте о юридических аспектах оплаты пересылки

Я сделал заказ в интернет-магазине, но нашел лучшие вещи и передумал их покупать. Теперь мне грозит суд, потому что я не хочу оплачивать за пересылку. Как мне быть?

| Святослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при совершении покупки в интернет-магазине вы заключаете договор купли-продажи с продавцом. В случае, если вы передумали сделать заказ и решили отказаться от покупки, у вас есть право на отказ в соответствии с указанным в законе сроком. Если срок еще не истек, вы можете обратиться в интернет-магазин с просьбой отменить заказ. Однако, продавец имеет право требовать оплату за пересылку товара обратно к нему. Это следует из ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации потребуется письменное заявление о намерении отказаться от покупки и просьбе об отмене заказа. Также могут потребоваться документы, подтверждающие совершение покупки и оформление заказа.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы