Гул и шум в радиаторах отопления на 1 этаже: возможные причины и законная ответственность Ресурсоснабжающей организации

Для решения данного вопроса следует обратиться в местное управление жилищно-коммунального хозяйства или в Государственную жилищную инспекцию с заявлением о нарушении прав потребителей услуги ресурсоснабжающей организацией. В заявлении необходимо указать факт установки дроссельной шайбы на систему отопления, в результате чего появился гул и шум в радиаторах отопления. В связи с этим требуется обязать ресурсоснабжающую организацию убрать данную шайбу и восстановить нормальную работу системы отопления. Если ресурсоснабжающая организация отказывается удалить дроссельную шайбу, можно обратиться в суд с иском о защите своих прав. Суд может принять решение о обязательном устранении нарушения, а также о возмещении причиненного вреда и морального вреда, если таковые имеются.

Для решения данного вопроса будет необходимо подготовить следующие документы:
- Заявление в местное управление жилищно-коммунального хозяйства или в Государственную жилищную инспекцию о нарушении прав потребителей услуги ресурсоснабжающей организацией.
- Письменные доказательства (фотографии, видеозаписи и т.д.), подтверждающие факт установки дроссельной шайбы и появление гула и шума в радиаторах отопления.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 5 Федерального закона от 17 июня 1998 года № 98-ФЗ «О государственном регулировании тарифов на тепловую энергию и горячую воду»;
- Статья 32 Жилищного кодекса Российской Федерации.