Где посмотреть любимое кино: проблемы пользователя с поиском фильма в кинотеатрах

Ситуация, описанная в вопросе, может быть трактована как информационное заблуждение, предоставленное сервисом Яндекс. Афиша, которое по ошибке указало, что фильм идет, в то время как в действительности он уже закончился. Для уточнения информации о сеансах следует обращаться в кинотеатры напрямую или проверять актуальность информации на официальных сайтах кинотеатров. В данной ситуации необходимо разобраться, была ли ошибка в информации, которую предоставил сервис Яндекс. Афиша, и был ли ущерб нанесен потребителю, который пытался посетить фильм в соответствии с предоставленной информацией. Если ущерб был нанесен, то потребитель имеет право требовать возмещение убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить дополнительные сведения и документы, такие как:

1) Копию билетов на кинофильм, которые были куплены ранее;

2) Скриншоты с сайта "Яндекс Афиша" с информацией о том, что кинофильм был доступен для просмотра;

3) Письменные заявления от свидетелей, которые могут подтвердить, что вы находились в кинотеатре в тот день, когда вы утверждаете, что посмотрели кинофильм;

4) Доказательства оплаты за билеты на кинофильм.

В дальнейшем, эти документы помогут установить, был ли кинофильм доступен для просмотра в день, когда вы утверждаете, что посмотрели его, и является ли это нарушением прав потребителя. Если вы считаете, что вам были нарушены права, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации: - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на информацию о товаре (услуге) и ее достоверность; - статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что товар (услуга) должен соответствовать условиям договора, а также информации, предоставленной продавцом (исполнителем); - статья 29 Федерального закона "О рекламе", которая регулирует информацию, направленную на стимулирование спроса на товары (услуги), а также порядок ее предоставления.