ДТП на стоянке: как получить компенсацию от страховой? Опыт автовладельца

Для решения данного спора Вам необходимо предпринять следующие действия:

1. Составить досудебную претензию и направить ее в РЕСО с требованием оплаты полной стоимости ремонта, иначе Вы будете вынуждены обратиться в суд.

2. Безусловно, для обоснования своих требований может потребоваться заключение автоэксперта. Однако необходимо учесть, что расходы на экспертизу не всегда могут быть взысканы с ответчика при удовлетворении иска.

3. Если РЕСО не удовлетворит Вашу претензию досудебно, то Вам необходимо будет обратиться в суд для защиты своих прав и требования установленной законом стоимости ремонта.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать все имеющиеся у вас документы, связанные с данной ситуацией, включая копию направления на ремонт, оригинал которого был забран страховой компанией. Также желательно иметь фотографии повреждений вашего автомобиля, сделанные до ремонта.

Далее, необходимо составить досудебную претензию к страховой компании и РЕСО, с указанием требования о полной компенсации ущерба, включая стоимость запчастей, работ по ремонту, а также возможные дополнительные расходы (например, на экспертизу). В претензии следует указать, что документы необходимые для обоснования требований были переданы страховой компании и РЕСО.

Если РЕСО не удовлетворит вашу претензию, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. В этом случае может потребоваться экспертиза для установления стоимости ущерба, которую вы можете провести за свой счет. Если вам будет судом присуждено возмещение ущерба, то вы можете взыскать из судебных расходов стоимость проведенной экспертизы.

С учетом того, что у вас нет данных виновника ДТП, следует также подумать о возможностях выявления этой информации (например, через видеоизображения с камер наблюдения, если такие есть на месте происшествия). Это может помочь в установлении виновности и возможность последующего взыскания ущерба с виновника.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают:

• Статья 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО), которая устанавливает процедуру урегулирования убытков, причиненных аварией, при наличии договора ОСАГО;
• Статья 15 Закона об ОСАГО, которая устанавливает смету ущерба и порядок ее составления;
• Статья 10 Закона Российской Федерации от 21 ноября 1996 года № 127-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации", которая регулирует порядок проведения оценки имущества;
• Статьи 402-404 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые устанавливают правила гражданско-правовой ответственности за убытки, причиненные имуществу.

Для решения данного вопроса рекомендуется сначала составить досудебную претензию в РЕСО с требованием компенсации ущерба. Если претензия будет отклонена или не будет получен ответ в установленный срок, то можно обратиться в суд или арбитражную комиссию. Кроме того, можно обратиться к независимому автоэксперту для проведения оценки ущерба имущества, но стоимость экспертизы может быть взыскана с РЕСО только в случае, если данный вопрос будет решен в судебном порядке.