Договор на образование: как защитить свои права при приостановке аттестации и отзыве аккредитации институтом

Как я могу защитить свои права как потребитель, если институт не оказал мне услугу обучения из-за отзыва аккредитации и отказывается вернуть оплату, указанную в договоре, в разумные сроки?

| Ираклий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, руководствоваться можно как законом о правах потребителя, так и ГК РФ, т.к. договор на оказание платных образовательных услуг является договором купли-продажи. Срок возврата в таком случае установлен в ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и составляет 10 дней. В случае неисполнения обязательств по договору по вине продавца (института), потребитель (студент) имеет право на возврат уплаченной за услугу денежной суммы и возмещение убытков в соответствии с ГК РФ. Отметим, что если институт не выполнил своих обязательств по договору в срок, то потребитель имеет право требовать возврата денежных средств. В связи с этим, длительность срока возврата в 30 дней может быть незаконной и вы можете обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации следует руководствоваться как законодательством о правах потребителя, так и ГК РФ. Соответственно, на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей у покупателя имеется право на возврат денежных средств в случае недобросовестного исполнения условий договора. При этом, данный закон устанавливает десятидневный срок на возврат денежных средств. Однако, договор на оказание платных образовательных услуг является своеобразным и включает в себя элементы не только потребительского права, но и образовательного. В связи с этим, ГК РФ также применяется при оценке данной ситуации, и законодательство не устанавливает жестких сроков на возврат денежных средств в данном случае.

Однако, необходимо обратить внимание, что институт не исполнил свои обязательства по договору и не предоставил услуги в полном объеме, что является основанием для требования возврата денег. В связи с этим, институт обязан вернуть денежные средства незамедлительно после требования покупателя (ст. 317 ГК РФ). Если институт не вернет денежные средства в срок, установленный самим институтом, покупатель может обратиться в суд с требованием возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае: 1. Гражданский кодекс РФ (статьи 420-429) - регулирует порядок заключения и исполнения договоров на оказание образовательных услуг; 2. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18-27) - регулирует права потребителя в отношении оказания платных образовательных услуг; 3. Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 221-226) - регулирует порядок рассмотрения споров между сторонами в суде.

С учетом вышеизложенного, в данном случае можно руководствоваться и ГК РФ, и законом о защите прав потребителей. Срок возврата оплаты в данном случае не может быть меньше, чем 10-дневный срок, предусмотренный законом о защите прав потребителей. Срок возврата, установленный институтом в 30 дней, может быть признан судом неправомерным.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы