Длинная очередь из-за отсутствия второго продавца в магазине, вызывающая недовольство покупателей

Почему директор не принимает меры против сотрудника, который обманул покупателей и не появился на второй кассе, создав большую очередь, несмотря на жалобную книгу и желание уважительного отношения к покупателям?

| Тарас, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации важно учитывать, что продавец не может самостоятельно принимать решения о назначении дополнительного персонала или открытии второй кассы. Это решение может быть принято только руководством магазина. В случае, если продавец уверен, что не может справиться с большим потоком покупателей, он должен обратиться к руководству или к другим ответственным лицам в магазине, чтобы они приняли соответствующие меры. Ваше написание жалобы в книгу жалоб является правильным шагом для защиты своих прав и интересов как покупателя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации может потребоваться предоставление следующих документов: жалоба в книгу жалоб магазина, письменное обращение в руководство магазина с описанием произошедшего, копия квитанции об оплате товара (если имеется).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей". Статья 55 Трудового кодекса Российской Федерации. Статья 105 Трудового кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы