Что можно сделать с испорченой купюрой, выданной Платинум банком?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 765
Я имела депозит в Платинум банке. Давно мне говорили, что лучше не связываться с этим банком, так как репутация у него низкая, и многие люди были во многих моментах обмануты. Но все это я пропустила мимо ушей и внесла депозит. Получала валюту в этом банке, так в числе купюр евро я обнаружила испорченую купюру, которая была с одной стороны подклеена скотчем. В банке я не подумала проверять все купюры, а когда пришло время менять валюту, то ни один банк не стал принимать у меня эту 500-ую евро купюру. Обратилась в Платинум банк, они сказали, что это не их проблема вообще и заниматься этим не будут. Хочется узнать. что можно мне сделать с этой испорченой купюрой, куда обращаться?
Ответы юристов (3)
Владимир
Виктор
ТимурДоброго дня! Смотря как порвана у вас купюра. Сбербанк принимает все купюры для обмена при одном условии - на ней сохранился идентификационный номер. Если же у вас он затерт, порван или потерян, то банк ничем не сможет вам помочь, но если она целая и видно только скотч, то вы смело можете обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.
Учитывайте то, что обмен валюты будет немного не по тому курсу. Связано это с тем, что все банки на обмене валюты получают некую маржу - прибыль. Не пытайтесь обменять валюту в обменниках, там ее сто процентов не примут. Спасибо за обращение!
На будущее советую проверять деньги (пересчитывать сумму и смотреть на целостность купюр), не отходя от кассы. Не важно, какой это банк, какая сумма и какая валюта. Если бы вы сделали это сразу, то подобной проблемы удалось бы избежать.
По поводу замены купюр, то да, в Сбербанке действительно меняют поврежденные купюры, но зачастую делают это в центральных отделениях. По факту ЦБ РФ еще в 2004 году перестал регулировать требования фин. учреждений к иностранной валюте. Поэтому у каждого банка индивидуальные требования к обмену поврежденной или ветхой валюты.
Также стоит учитывать, что обмен будет происходить по текущему курсу ЦБ на рубли, к тому же придется заплатить комиссию в пределах 5-8% от номинала.
Доброго времени суток! У банков нет конкретных правил по поводу иностранных купюр, поэтому их сотрудники используют внутреннюю инструкцию банка, которая чаще всего отличается от других. К таким купюрам наиболее усложненные требования и порой, процедуры по их проверке являются платными.
Попробуйте обменять данные купюры в других банках, так как у большинства разные требования: кто-то не допускает одни повреждения, кто-то другие. А некоторые могут принять под процент или инкассо. Удачи Вам!
Источник: Инструкция Банка России № 136-И
Горячая линия
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы