Что делать при просрочке по займам в Vivus и Ezaem: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае наличия просрочки по займу, кредитор имеет право обратиться к коллекторскому агентству для взыскания задолженности. Однако, коллекторское агентство не имеет права вмешиваться в личную жизнь заемщика или требовать оплату долга от его родственников. Они могут обратиться только непосредственно к заемщику. В данном случае, вам рекомендуется обратиться к коллекторскому агентству, указанному в смс-сообщении, для выяснения деталей по долгу, уточнения суммы задолженности и возможных способов оплаты. Если у вас возникли вопросы или проблемы в общении с коллекторским агентством, вы можете обратиться в уполномоченные органы или квалифицированным юристам для получения консультации и защиты ваших прав.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы: 1. Копия договора займа; 2. Копия смс-сообщения с указанием контактных данных коллекторского агентства и даты назначенного визита; 3. Копии всех платежных документов, подтверждающих выполнение ранее согласованных обязательств по займу; 4. Письменная корреспонденция или записи разговоров, если они были, с коллекторским агентством.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации - Прекращение обязательства о возмездном оказании услуги по предоставлению займа; 2. Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации - Последствия невозврата займа; 3. Статья 806.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязанности кредитора при предъявлении требования о возврате займа.