Что делать, если страховая не проводит ремонт после ДТП: опыт автора и варианты решения

Здравствуйте!

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае страхового случая, вы имеете право на возмещение ущерба, вызванного ДТП, согласно условиям договора страхования.

Ответ на вопрос, имеете ли вы право на компенсацию за своевременный ремонт, зависит от условий договора страхования. Если условия договора предусматривают возмещение ущерба в виде ремонта, то в соответствии со статьей 965 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), страхователь обязан восстановить поврежденное имущество за счет полученной страховой суммы.

С учетом того, что страховая компания выдала вам направление на ремонт, вам следует обратиться в страховую компанию для дополнительного уточнения сроков и условий проведения ремонта, а также возможности компенсации затрат на ремонт.

По вашему вопросу о необходимости подачи заявления для продвижения процесса ремонта, вам следует обратиться в страховую компанию для уточнения процедуры и порядка подачи заявления.

Если страховая компания не выполняет свои обязательства, вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Надеюсь, я помог вам разобраться в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Европротоколы о ДТП, составленные в обоих случаях;

2. Документ, подтверждающий назначение осмотра машины на 24 и 25 января;

3. СМС-сообщения о направлении на ремонт;

4. Документ, подтверждающий отказ сто выплачивать страховую сумму и требование только ремонта;

5. Следующее смс-сообщение от 5 марта о комплектации автомобиля;

6. Документ, подтверждающий разговор с мастером сто о задержке ремонта.

Чтобы заставить страховую компанию зашевелиться, рекомендуется подать заявление о выплате страховой суммы и возмещении убытков в связи со страховым случаем, а также направить письма с просьбой организовать оперативный ремонт автомобиля.

В данной ситуации следует также обратиться в страховую компанию в письменной форме и уведомить о нарушении сроков ремонта автомобиля, а также о требовании выплаты страховой суммы или возмещении убытков в связи со страховым случаем.

В соответствии с Законом о страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страховая компания обязана возместить ущерб, причиненный автомобилю в ДТП, за вычетом франшизы (если таковая предусмотрена в договоре страхования). При этом страховая сумма выплачивается только в том случае, если автовладелец предоставил все необходимые документы и соблюдал установленные сроки.

1. Статья 759 ГК РФ "Понятие и условия договора страхования".
2. Статья 765 ГК РФ "Страхование имущества".
3. Статья 780 ГК РФ "Сроки выплаты страхового возмещения".
4. Положения Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных постановлением Правительства РФ от 12.05.2012 № 438 (в части урегулирования страховых случаев, связанных с повреждениями транспортных средств).

Следует обратиться в страховую компанию с заявлением о страховом случае и запросом на выплату страхового возмещения по убыткам, причиненным транспортным средством, в соответствии с условиями договора страхования. В случае отказа страховой компании вы имеете право обратиться в судебный орган с защитой своих прав и интересов.