Что делать, если перевод денег был произведен ошибочно и без документального подтверждения

Что делать, если по ошибке перевели деньги и не было документального подтверждения на их возврат, а владелец карты получает угрозы и не может получить свои документы? Можно ли отказаться от возврата денег и не предоставлять выписку, если это единственное подтверждение операции?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если перевод был осуществлен по ошибке, вы имеете право на возврат средств. Однако, если на следующий месяц вам была переведена та же самая сумма, то это уже не является ошибкой, и вам необходимо возвратить эти деньги. Выписка с карточки может понадобиться для подтверждения того, что перевод был осуществлен на вашу карту, но вы не обязаны предоставлять ее, если не желаете этого. Если вам угрожают и не отдают документы, вам следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить им всю необходимую информацию, чтобы защитить свои права и интересы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию документа, подтверждающего перевод денег по ошибке с Вашего счета (например, банковский перевод).

  2. Копию документа, подтверждающего Ваше возвращение переведенных денег (например, договор купли-продажи, квитанция об оплате и т.п.).

  3. Копию выписки со счета, на который были переведены деньги.

В данной ситуации Вам следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить им перечисленные документы. Также необходимо составить заявление о преступлении по статье 159 УК РФ "Мошенничество" в отношении лица, которое угрожает и не возвращает документы.

Помните, что угрозы и вымогательство запрещены законом и могут быть наказуемы. В случае возникновения проблем с защитой Ваших прав в данной ситуации, рекомендуется обратиться за помощью к профессиональному юристу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 1179 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного без основания" и статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество". Также, возможно применение статей, регулирующих порядок использования банковских карт и защиту прав потребителей в области финансовых услуг. В случае угроз и непредоставления документов, статья 119 Уголовного кодекса Российской Федерации "Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью". Однако для более точного ответа требуется дополнительная информация. Рекомендуется обратиться к адвокату для консультации и оказания правовой помощи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы