Что делать, если не забрали карту Сбербанка и получаете смс о задолженности?

В данной ситуации вам следует обратиться в отделение Сбербанка и предоставить им информацию о том, что заказанная карта не была использована и не была забрана. При обращении рекомендуется запросить письменное подтверждение о приеме заявления на закрытие счета. Если банк не принимает заявление на закрытие счета, вам рекомендуется обратиться в вышестоящий орган управления банка или в Финансовый омбудсмен. Взыскание задолженности по карте, которую вы не использовали, является незаконным. В случае несогласия с действиями банка, вам следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данной проблемы вам потребуется подготовить заявление о предоставлении письменного подтверждения о приеме заявления на закрытие счета, а также необходимо будет составить жалобу в вышестоящий орган управления банка или в Финансовый омбудсмен. При обращении в суд для защиты своих прав и интересов, понадобится подготовить иский заявление.

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства кредитной организации и клиента по банковской карте
Статья 397 Гражданского кодекса Российской Федерации - условия и порядок заключения договора о предоставлении банковских услуг
Статья 400 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за нарушение условий договора о предоставлении банковских услуг
Статья 395.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанности банка-эмитента на основе банковской карты