Что делать, если коллекторы грозятся вам и вашим родным из-за кредита в прошлом?

Данная ситуация требует срочного решения. Кредитор имеет право передавать долг коллекторским агентствам для взыскания долга в судебном порядке. Однако, коллекторы обязаны соблюдать законодательство при взыскании долга и не имеют права угрожать, оскорблять или нарушать личную жизнь должника. Если коллекторы нарушают ваши права, вы можете подать жалобу в полицию или суд.

Если у вас нет средств для выплаты долга, вы можете обратиться к кредитору с просьбой о реструктуризации долга или оформлении рефинансирования. Также возможно обратиться в суд с просьбой о признании вашей неплатежеспособности и о перезачете долга в установленном порядке. Кроме того, желательно обратиться за юридической помощью для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

1. Копия договора кредитования с банком, в котором работала.

2. Документы, подтверждающие Ваше увольнение в 2009 году.

3. Справку о заработной плате и другие документы, подтверждающие, что Вы не имеете возможности выплатить задолженность по кредиту.

4. Документы, подтверждающие, что Вы уведомили банк об изменении Вашего номера телефона.

5. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией, например, письма от коллекторов или записи телефонных разговоров.

В данной ситуации коллекторы не имеют права угрожать Вам или Вашим родителям, а также действовать нарушающими законодательство РФ. Если Вы получили от коллекторов угрозы, то Вы имеете право обратиться в полицию или суд.

Для решения данной ситуации Вам необходимо связаться с банком и узнать, к кому была передана задолженность, а также требовать подтверждение правомерности действий коллекторов. Если коллекторы действуют нарушающими законодательство РФ, то Вы можете обратиться в суд или к адвокату для защиты своих прав и интересов.

Статья 808 ГК РФ "Передача требования к уплате денежных средств другому лицу" и статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей".