Что делать, если фотограф на свадьбе оказался ненадежным: качество фото и видео, работа с диском и возврат денег

Что делать, если фотограф, которого я нанял на свадьбу на 2 часа фотосъемки и 6 часов видеосъемки, взял 16 тысяч рублей до предоставления материалов, но качество фотографий оказалось ненадлежащим, а фотограф отказывается исправлять ситуацию и компенсировать деньгами, удалил все фото и видео материалы с яндекс диска без проверки сохраненности клиента, утверждает, что материалы не подлежат восстановлению и отказывается возвращать деньги, перекладывая ответственность на других?

| Мирослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы имеете право требовать от фотографа компенсацию за некачественно выполненную работу и уничтожение материалов. Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель должен выполнить заказанную работу в соответствии с договором. Если работа выполнена некачественно или не соответствует условиям договора, заказчик вправе потребовать исправления недостатков, соразмерного уменьшения оплаты или отказаться от исполнения договора. В данном случае, фотограф должен предоставить вам работы соответствующего качества или вернуть деньги.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: договор с фотографом (если он был заключен), письменные или электронные сообщения, доказывающие недовольство качеством работ и отказ фотографа исправить ситуацию, а также любая другая документация, связанная с заказом фотографа.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы