Что делать, если балконная плита протекает: ответственность УК

В соответствии с Законом РФ о защите прав потребителей, если балконная плита протекает и причиной является неисправность или ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, то обращаться в Управляющую компанию должен сосед, под чьим балконом находится протекающая плита. Он должен обратиться с письменным заявлением в УК, в котором указать дату и время обнаружения протечки, описание неисправности, свои контактные данные и просьбу о решении проблемы. УК обязана произвести ремонт и устранение причин протечки в разумные сроки.

Для решения данной проблемы может понадобиться следующая документация:
- Письменное заявление соседа с описанием протечки и просьбой о ремонте.
- Фотографии протекающей балконной плиты.
- Документы, подтверждающие факт протечки и возможную причину (например, заключение специалиста).
- Копия договора управления многоквартирным домом (если имеется).

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:
- Статья 10 Закона РФ о защите прав потребителей, которая гарантирует право потребителя на надлежащее качество жилого помещения, в том числе общего имущества многоквартирного дома.
- Статья 16 Жилищного кодекса РФ, в которой установлены обязанности управляющих организаций по содержанию, эксплуатации и ремонту общего имущества многоквартирного дома.