Досадное происшествие при перелете: почему авиакомпании имеют право менять места пассажиров?

Согласно законодательству Российской Федерации, авиаперевозчик имеет право изменять места пассажиров в самолете в случаях, когда это необходимо для обеспечения безопасности полета или выполнения договорных обязательств. В данной ситуации авиаперевозчик мог изменить ваше место в целях обеспечения комфорта другой пассажирки, однако он обязан предоставить вам альтернативное место, соответствующее вашим предпочтениям, или возместить вам ущерб, понесенный в результате такого изменения. Вы можете обратиться к авиаперевозчику с претензией по данному вопросу и требовать компенсацию за неудобства.

Для решения данной ситуации вам понадобятся билеты на авиаперелет, документ, удостоверяющий личность, а также письменная претензия к авиаперевозчику.

Статья 107 воздушного кодекса Российской Федерации