Частые внеплановые проверки в магазинах: правомерность и основания. Наименования просроченных товаров и возможность множественной проверки

Можно ли обратиться в крупный магазин трижды с жалобами на просрочку различных продуктов?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, вы можете обратиться в крупный магазин несколько раз с жалобами на просрочку разных продуктов. Просрочка продуктов или их некачественное состояние может быть основанием для претензий и требований потребителя. При каждом обращении вам следует составить письменную жалобу, в которой указать дату покупки, наименование продуктов, их просроченный срок годности или иной недостаток. Также рекомендуется прикрепить копию чека и фотографии продуктов. Ваша жалоба должна быть предоставлена в письменном виде лично в отдел качества или отправлена по почте с уведомлением о вручении. В случае неполучения ответа на жалобу или неудовлетворительного ответа вы можете обратиться в органы государственного контроля и надзора за соблюдением прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Письменная жалоба на просрочку и некачественные продукты, в которой указаны дата покупки, наименование продуктов, их просроченный срок годности или иной недостаток;
- Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки;
- Фотографии продуктов с просроченным сроком годности или дефектами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При рассмотрении данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей (№ 2300-1) - право потребителя на безопасность и качество товара;
- Статья 25 Закона РФ о защите прав потребителей (№ 2300-1) - право потребителя на защиту своих прав и законных интересов, включая право на возмещение убытков в случае нарушения его прав;
- Статья 29 Закона РФ о защите прав потребителей (№ 2300-1) - право потребителя на бесплатное и своевременное устранение недостатков товара, включая продовольственные товары.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы