Частые внеплановые проверки в магазинах: правомерность и основания. Наименования просроченных товаров и возможность множественной проверки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3833158
Ответы юристов (1)
Да, вы можете обратиться в крупный магазин несколько раз с жалобами на просрочку разных продуктов. Просрочка продуктов или их некачественное состояние может быть основанием для претензий и требований потребителя. При каждом обращении вам следует составить письменную жалобу, в которой указать дату покупки, наименование продуктов, их просроченный срок годности или иной недостаток. Также рекомендуется прикрепить копию чека и фотографии продуктов. Ваша жалоба должна быть предоставлена в письменном виде лично в отдел качества или отправлена по почте с уведомлением о вручении. В случае неполучения ответа на жалобу или неудовлетворительного ответа вы можете обратиться в органы государственного контроля и надзора за соблюдением прав потребителей.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Письменная жалоба на просрочку и некачественные продукты, в которой указаны дата покупки, наименование продуктов, их просроченный срок годности или иной недостаток;
- Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки;
- Фотографии продуктов с просроченным сроком годности или дефектами.
При рассмотрении данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей (№ 2300-1) - право потребителя на безопасность и качество товара;
- Статья 25 Закона РФ о защите прав потребителей (№ 2300-1) - право потребителя на защиту своих прав и законных интересов, включая право на возмещение убытков в случае нарушения его прав;
- Статья 29 Закона РФ о защите прав потребителей (№ 2300-1) - право потребителя на бесплатное и своевременное устранение недостатков товара, включая продовольственные товары.
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы