Цены на сайте не отражают реальные цены в офлайн магазинах: правда или нарушение закона?

Является ли описание цен на товары на сайте магазина, указанных только для интернет-магазина, но с адресами и информацией об оффлайн магазинах, которые не являются пунктами выдачи, и отсутствием на ценниках указания, что цена относится только к интернет-магазину, нарушением прав потребителя, если в офлайн магазине цены на товар оказываются дороже? Как люди могут узнать о разнице в ценах, покупая товары в офлайн магазине?

| Витольд, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае хитрый магазин совершает нарушение прав потребителя на верное описание товара. Публикация адресов оффлайн магазинов на сайте создает впечатление, что ценники, указанные на сайте, относятся и к оффлайн магазинам. При этом, ценники на товары в интернет магазине и в оффлайн магазине различаются и оффлайн магазин продает товар по факту дороже, чем указано на сайте. Такое поведение магазина может быть квалифицировано как недобросовестная или лживая реклама, а также как нарушение прав потребителей на получение достоверной информации о товаре. В данном случае потребитель обманывается и покупает товар по цене, отличающейся от указанной на сайте.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Закон о защите прав потребителей; 2. Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612;

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона о защите прав потребителей, применимые для решения данного вопроса: - статья 8. Недобросовестная или лживая реклама; - статья 14. Право потребителя на информацию о товаре; - статья 21. Защита прав потребителей при продаже товара дистанционным способом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы