Брат купил новый автомобиль, но мотор бежит масло. Гарантия действует, но автосалон не принимает авто обратно

Почему автосалон не принимает мой братов автомобиль, который он купил у них, если через месяц после покупки он заметил, что из мотора бежит масло и обратился к ним по гарантии, но им утверждают, что все нормально, а течь масла это норма?

| Кузьма, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, брат может обратиться в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. При покупке автомобиля на гарантии, продавец обязан обеспечить исправность товара. Если автомобиль имеет скрытые дефекты или не соответствует заявленным характеристикам, это является нарушением прав потребителя. Течь масла из мотора не может быть признана нормальным явлением, и продавец не может отказываться от возврата автомобиля в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) договор купли-продажи автомобиля, 2) акты диагностики и осмотра автомобиля, 3) все письменные и электронные документы, связанные с обращением брата в автосалон.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы