Боксбери потерял посылку
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 332566
7 декабря отправили посылку из Перми в Москву со всеми зимними вещами. Там был и дорогой пуховик, и дорогая сумка и много всего. Суммарно посылка была стоимостью больше чем 100тыс.руб. Посылка весила около 9кг. По незнанию и доверию службе доставки посылку не оценили. В офисе боксбери не предупредили о важности объявленной ценности посылки и сами вписали туда 500р. Срок доставки был 14 декабря. После 8 декабря перестали двигаться статусы по трек-номеру. 14 декабря позвонили в техподдержку Боксбери. Составили заявку. С тех пор звонили каждый день, каждый день боксбери двигали сроки и называли разные даты. Никаких подробностей не озвучивали. В офисе в Перми сказали, что пропала паллета с большим количеством посылок, но подтвердить официально эту информацию не хотят, говорят, что руководство накажет за разглашению подробностей. 13 января после каждодневных звонков посылку признали утерянной. Сейчас отказываются продолжать дальше расследование и предлагают компенсировать 500р. Что можно сделать?
Ответы юристов (0)
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы