Блокировка личного кабинета и ограничение доступа к денежным средствам: противоречие Конституции РФ. Что делать?

Как можно привлечь ответственных лиц к ответственности за нарушение моих прав и Конституции РФ в связи с блокировкой моего личного кабинета и изменением кодового слова компанией Сбербанк, которая спрашивала меня о открытии счета в апреле 2019 года, что ограничивает мой доступ к денежным средствам и противоречит Конституции РФ?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Как юрист, я должен предупредить, что для ответа на данный вопрос необходима более детальная информация о конкретных обстоятельствах случившегося. Однако, в целом, компания Сбербанк имеет право ограничить доступ к личному кабинету клиента при наличии подозрений на мошенническую деятельность или нарушение условий договора. В таком случае, чтобы защитить свои права, рекомендуется обратиться к представителям компании, чтобы выяснить детали и документально зафиксировать свои действия. При необходимости, можно обратиться в суд с заявлением о восстановлении доступа к личному кабинету и защите своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится предоставление следующих документов:

  1. Паспорт гражданина РФ.

  2. Заявление на имя руководителя филиала компании "Сбербанк", где необходимо указать факт ограничения доступа к личному кабинету, изменения кодового слова и просьбу о восстановлении доступа к счету.

  3. Копия договора банковского счета со Сбербанком.

  4. Копия документов, подтверждающих факт операций на данном счете в период до блокировки доступа.

  5. Копии всех сообщений или уведомлений, полученных от компании "Сбербанк", связанных с ограничением доступа к счету.

  6. Другие документы, которые могут подтвердить факт нарушения ваших прав компанией "Сбербанк" и причину ограничения доступа к вашему счету.

После получения этих документов юрист сможет оценить правомерность действий компании "Сбербанк" и подготовить соответствующие документы для привлечения ответственных лиц к ответственности в соответствии с законодательством РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - Статья 2.2 Гражданского кодекса РФ - о защите прав потребителей - Статья 14.31 Кодекса РФ об административных правонарушениях - о нарушении прав потребителей - Статья 23 Конституции РФ - о равенстве прав и свобод граждан - Статья 24 Конституции РФ - о защите прав потребителей - Статья 45 Конституции РФ - о защите собственности - Статья 1064 Гражданского кодекса РФ - об ответственности за причинение вреда - Статья 1204 Гражданского кодекса РФ - о возмещении убытков, причиненных незаконными действиями.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы