банковское право в области регулирования Swift переводов

Добрый день! Я являюсь клиентом альфабанка как физлицо. По моему поручению со счета в евро 25,03,был произведен перевод денежных средств в евро на мой же расчетный счет в Тинькофф банке. Заполнял перевод сотрудник Альфабанка. Основные реквизиты банка -получателя были указаны верно (проверяли сотрудники Тинькофф) в соответствие с данными предоставленными Тинькофф банком. Неполностью было указано назначение платежа. Через 5 рабочих дней отправили по нему корректирующее письмо. Платеж не поступал в Тинькофф и не вернулся обратно. ПИз Альфы отправили 2 письма о расследовании и 1 о возврате платежа (06.04). Деньги согласно ответа на письмо на письмо зависли в банке корреспонденте. Причем Альфабанк не сообщает в каком именно. Якобы нет информации. Хотя есть код платежа по которому можно узнать в каком банке находится перевод. Подскажите пож-та что делать чтобы вернуть перевод? Несет ли Альфабанк ответственность за возврат международных переводов (на момент отправки перевода ограничений по переводам в евро и долларах у них не было по их словам)? Сотрудники банка утверждают, что теперь все зависит только от иностранного банка-корреспондента, ничего кроме стандартных отписок не предоставляют и утверждают, что они все выполнили верно. Хотя 01,04 я сама осуществила успешный перевод со своего счета в Альфе на счет в Тинькофф банке. Деньги зачислились в тот же день, правда сумма была намного меньше. Подозреваю что есть ошибка Альфабанка при переводе, в результате которой мой перевод завис.