Банковский скандал: деньги со счета не прошли, но списаны через 14 дней. Куда обратиться и что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3607127
Ответы юристов (2)
Статья 863 Гражданского кодекса Российской Федерации
В данной ситуации, необходимо отметить, что банк не может просто так без весомых оснований списывать средства с вашего счета. Если деньги были успешно получены на карту и использованы, то банк не может просто так их изымать с вашего счета спустя 14 дней. Необходимо обратить внимание на условия договора между вами и банком, а также на правила использования карты. В случае нарушения банком своих обязательств, вы можете обратиться в банк с требованием вернуть списанные средства и возместить вам причиненный ущерб. Если банк не реагирует на ваши требования, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или квалифицированного юриста, чтобы защитить свои интересы.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор между вами и банком; 2. Справка о движении по счету (если доступна); 3. Корреспонденция с банком (электронные сообщения, письма).
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы